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HTR — automatiser une agence de montage, de bout en bout

De la cartographie de leurs process jusqu’aux outils que leurs équipes utilisent chaque jour — voici comment j’ai transformé une agence qui vivait dans la tête de ses fondateurs en un système qui tourne.

Client
HTR — HitTheRecord
Secteur
Agence de montage vidéo
Intervention
Conseil · dev sur-mesure · passation

Le problème n’était pas les équipes — c’était le système

HTR est une agence de montage vidéo qui alimente son agence par sa propre école : les meilleurs élèves deviennent monteurs. Environ 25 monteurs, 100 élèves, 2 fondateurs pour tout piloter. Objectif : faire plus de vidéos sans que la qualité ni les délais s’effondrent.

L’information était éclatée sur cinq canaux (WhatsApp, Discord, emails, Instagram, appels), rien n’était tracé, aucun process n’était écrit : tout vivait dans la tête des fondateurs.

Le point de départ de tout le projet : cartographier l’entreprise — écrire ce que personne n’avait jamais écrit (qui fait quoi, avec quel outil, dans quel ordre, et quoi faire quand ça rate). C’est 90 % du travail, et ce qui rend tout le reste possible.

Les créateurs et marques alimentés par HTR

Créateurs et marques accompagnés par HTR

Trois outils, un système cohérent

Chaque brique répond à un point de friction précis. Ensemble, elles remplacent la coordination manuelle par un flux qui tourne tout seul.

Développement sur-mesure01

Une seule porte d’entrée pour les demandes clients

Contexte

Les demandes de montage arrivaient par cinq canaux (WhatsApp, Discord, emails, Instagram, appels), chacune dans un format différent, aucune au même endroit. On en perdait. Les briefs arrivaient incomplets. Personne ne savait combien de missions étaient réellement en cours.

Ce que j’ai mis en place

Une page où le client décrit lui-même sa vidéo et paie. Derrière, sans intervention humaine : la fiche mission se crée, le bon monteur est notifié, le client reçoit sa confirmation.

Bénéfices
Zéro demande perdue : une entrée unique remplace la surveillance de cinq canaux.
Brief complet dès le départ, rempli par le client — moins d’allers-retours.
Paiement encaissé avant le lancement de la production.
Une tâche de coordination récurrente et sans valeur ajoutée entièrement supprimée.
Développement sur-mesure02

Trouver le bon monteur disponible en quelques secondes

Contexte

Savoir qui, parmi 25 monteurs, était disponible cette semaine — et lequel était le plus adapté à cette mission — prenait des heures d’allers-retours, par mission. La réponse existait, mais éparpillée dans des conversations.

Ce que j’ai mis en place

Un espace par monteur où chacun déclare sa semaine, plus un algorithme qui croise disponibilités et compétences et classe les monteurs les plus pertinents pour la mission ouverte.

Bénéfices
La question « qui est dispo ? » disparaît : le choix passe d’heures d’allers-retours à une liste déjà triée.
Le monteur reste maître de son planning — moins de friction, meilleure adhésion.
Le temps des fondateurs n’est plus absorbé par de la coordination manuelle, répétée à chaque mission.
Développement sur-mesure03

Des retours situés dans la vidéo, plus perdus dans un fil

Contexte

Le client ne savait pas où en était sa vidéo, alors il relançait — souvent sans réponse, parce que celui qui recevait le message n’était pas celui qui savait. Les retours arrivaient en vrac dans un fil de discussion.

Ce que j’ai mis en place

Le client visualise sa vidéo en avance et commente directement dessus. Le monteur est prévenu sur Discord, corrige, renvoie — jusqu’au OK.

Bénéfices
Plus besoin de demander « où ça en est » : le suivi est visible en continu.
Les retours sont situés dans la vidéo, pas noyés dans une conversation — moins d’erreurs d’interprétation.
Le canal de relance client, chronophage et frustrant, est remplacé par un process clair.

Ce que HTR produit au quotidien

Reels, podcasts, publicités, vlogs — à ce volume, la moindre minute perdue en coordination se paie en dizaines d’heures par mois. C’est exactement ce que le système absorbe.

Shorts & ReelsShorts & Reels
Podcasts & interviewsPodcasts & interviews
Publicités & YouTubePublicités & YouTube
HTR — HitTheRecord

Au-delà des outils, HTR a récupéré ce qui ne se mesurait pas : une information enfin centralisée, un suivi tracé de bout en bout, et la possibilité pour les fondateurs de s’absenter sans que tout s’arrête. La partie difficile — la carte, les briques, la configuration — étant faite, leurs équipes créent désormais de nouveaux outils simplement en décrivant ce qu’elles veulent.

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