Une seule porte d’entrée pour les demandes clients
Les demandes de montage arrivaient par cinq canaux (WhatsApp, Discord, emails, Instagram, appels), chacune dans un format différent, aucune au même endroit. On en perdait. Les briefs arrivaient incomplets. Personne ne savait combien de missions étaient réellement en cours.
Une page où le client décrit lui-même sa vidéo et paie. Derrière, sans intervention humaine : la fiche mission se crée, le bon monteur est notifié, le client reçoit sa confirmation.





